شرکت نسل کارآفرینان هوشمند
در دنیای رقابتی امروز، سازمانها برای حفظ چابکی، کیفیت و اثربخشی عملکرد خود نیازمند رویکردی نظاممند در مدیریت فرآیندها هستند. مدیریت فرآیندهای کسبوکار (BPM) رویکردی استراتژیک برای شناسایی، تحلیل، بهینهسازی و پایش مستمر فرآیندهاست تا فعالیتهای سازمان در مسیر اهداف کلان و ارزشآفرینی برای مشتریان هدایت شوند.
مدیریت فرآیندهای کسبوکار چارچوبی جامع برای طراحی، کنترل، بهبود و نوآوری در فرآیندها فراهم میکند BPM به سازمانها کمک میکند تا عملیات خود را بر اساس داده، تحلیل و بازخورد مستمر تصمیمسازی کنند و با سرعت بیشتری به تغییرات محیطی پاسخ دهند. در نتیجه، بهرهوری، کیفیت و رضایت مشتری به شکل چشمگیری افزایش مییابد.
رویکرد فرآیندی به سازمانها کمک میکند تا به جای تمرکز بر واحدهای وظیفهای، بر جریان ارزش و نحوه تحقق اهداف در سراسر سازمان متمرکز شوند. این رویکرد باعث همافزایی، حذف دوبارهکاریها، کاهش اتلاف منابع و افزایش هماهنگی میان بخشهای مختلف میشود. در واقع، فرآیندها زبان مشترک کسبوکار و مدیریت هستند
بهینهسازی فرآیندها به معنای اصلاح و بازطراحی فعالیتهای سازمان بهگونهای است که با کمترین هزینه و زمان، بیشترین ارزش ایجاد شود. از مهمترین مزایای این اقدام میتوان به افزایش بهرهوری، کاهش خطا، بهبود تجربه مشتری، کاهش زمان چرخههای کاری و شفافیت عملکرد اشاره کرد.
فرآیند اجرای پروژه در شرکت ما شامل مراحل زیر است:
رویکرد ما ترکیبی از استانداردهای بینالمللی (BPMN2, PCF-APQC)، تجربه مشاورهای در صنایع مختلف و ابزارهای نوین فناوری اطلاعات است. ما با نگاهی سیستمی و دادهمحور، ابتدا فرآیندها را از دید ارزش و اثربخشی تحلیل میکنیم، سپس با استفاده از ابزارهایی مانند Bizagi و Power BI، مدلسازی، تحلیل و داشبوردهای مدیریتی را برای تصمیمسازی هوشمند سازمانها توسعه میدهیم.
تفاوت ما در ترکیب تخصص مدیریتی، رویکرد مبتنی بر فناوری و تمرکز بر تحقق نتایج قابل سنجش است. ما صرفاً فرآیندها را مستندسازی نمیکنیم؛ بلکه با ایجاد پیوند میان مدیریت فرآیند، داده و تصمیمسازی مدیریتی، به سازمانها در تحول دیجیتال و ارتقای بهرهوری پایدار کمک میکنیم.
در این مرحله، کلیه فعالیتهای سازمان در سطح کلان و خرد شناسایی و دستهبندی میشوند. هدف، ایجاد دید جامع از زنجیره ارزش و تعیین مرزهای هر فرآیند است.
با استفاده از استاندارد BPMN2، فرآیندها بهصورت دقیق مدلسازی میشوند. در این مرحله نقاط ضعف، گلوگاهها و دوبارهکاریها شناسایی میگردند.
در این گام، فرآیندهای موجود مورد بازطراحی قرار گرفته و ساختارهای ناکارآمد حذف میشوند. هدف، چابکی، کارایی و افزایش رضایت مشتری است
برای هر فرآیند، شاخصهایی جهت سنجش کارایی و اثربخشی تعریف و طراحی میشود تا پایش عملکرد دقیق و مستمر فراهم گردد.
مدل داده فرآیندی پایهگذار یکپارچگی اطلاعات و امکان تحلیل دادهمحور است. این مدل ارتباط میان دادههای فرآیند، عملکرد و تصمیمگیری مدیریتی را فراهم میکند.
با استفاده از ابزارهایی مانند Bizagi, Power Automate و Power Apps، فرآیندهای بهینهشده در بستر دیجیتال پیادهسازی و خودکارسازی میشوند تا سرعت و دقت عملیات افزایش یابد.
در این بخش، دادههای کلیدی فرآیندها و KPIها در قالب Power BI Dashboard بهصورت تصویری و تحلیلی نمایش داده میشوند تا تصمیمگیری مدیران مبتنی بر داده انجام شود.
در صورت تمایل به ارزیابی فرآیندهای سازمان خود یا اجرای پروژه مدیریت و بهینهسازی فرآیندهای کسبوکار، میتوانید از طریق تکمیل فرم درخواست در لینک زیر یا تماس با کارشناسان ما از طریق شمارههای درجشده، درخواست خود را ثبت نمایید.با ما در مسیر تحول فرآیندها، دادهمحوری و چابکی سازمانی همراه شوید.
مهندسین مشاور نسل کارآفرینان هوشمند (IEG) در سال ۱۳۹۲ به ابتکار دکتر نوید خبیری و با هدف توسعه سازمانها از طریق راهکارهای نوآورانه تأسیس شد.
ما با ارائه خدمات مشاوره، منتورینگ، کوچینگ و آموزش در حوزههای تحلیل کسبوکار و داده و تحول دیجیتال، همراه سازمانها هستیم تا مسیر رشد و پیشرفت آنها را هموار کنیم.
